Nieuws & opinie

De wereld van hospitality is continu in beweging. We delen graag onze kennis en ervaring met u in de vorm van whitepapers, blogs en artikelen.

Artikel

Alerte gastvrijheid draagt bij aan veiligheid

14 februari 2016

Als angst regeert heeft dat negatieve gevolgen voor de gastvrijheid én de veiligheid van bedrijven en organisaties. Dat stelt Ursula Buiteman, Business Developer bij Welkom! De huidige terreurdreiging en de reacties daarop zijn volgens haar zorgwekkend. ...

Artikel

Hot coffee! Dé koffietrends voor 2016

28 januari 2016

Honderden miljoenen mensen drinken koffie. Overal ter wereld. Thuis én uit. Niet zo gek dat koffie altijd in ontwikkeling is. Vanuit ons hospitalitylabel Welkom! interviewden we Belle Montanus (kwaliteitsmanager) en Vincent Zwaan (storemanager) van Bocca Coffee. ...

Whitepaper

Manipulatie in de hospitality?

11 januari 2016

Zintuigen spelen een steeds belangrijkere rol in de bezoekbeleving. In deze whitepaper leest u over de werking van zintuigen en hoe deze worden ingezet voor de beste klant- en bezoekbeleving.

Whitepaper

Hospitality vanuit de core business

11 oktober 2015

Hospitality hoort een integraal onderdeel te zijn van uw totaalbeleid. Bij veel organisaties en bedrijven is dit helaas vaak niet het geval.

Artikel

Wat kunnen we leren van topklinisch ziekenhuis Isala

21 juli 2015

Hospitality is in elke onderneming belangrijk, maar in sommige branches nog nét iets belangrijker. Wat kunnen ondernemers leren van de gebruiken in branches als de horeca of de zorg? In een korte serie artikelen geven gastvrijheidsexperts ...

Whitepaper

Hoe krijg ik een tevreden hospitalityteam?

04 juni 2015

In onze eerste whitepaper over hospitality kunt u lezen hoe u een tevreden hospitalityteam krijgt en waarom dit een van de basisingrediënten is voor een goede bezoekbeleving.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste hospitality nieuws. Meld u aan voor de Welkom! nieuwsbrief.

Terugkijken: de eerste editie van de "Dag van de Hospitality":

Kijk of luister het webinar terug Sluiten