De wereld van hospitality is continu in beweging. We delen graag onze kennis en ervaring met u in de vorm van whitepapers, blogs en artikelen.
Steeds meer ziekenhuizen gebruiken technologische hulpmiddelen om patiënten extra aandacht te geven. Bij het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam wordt op dit moment bijvoorbeeld onderzocht of virtual reality kinderen gerust kan stellen voor een operatie.
De vakantie is hét moment voor het opdoen van nieuwe inzichten en het verleggen van uw horizon. En het goede nieuws: u hoeft er niet voor op reis. Ursula Buiteman, Business Developer bij Welkom! selecteerde zes ...
Uw bezoekers koffie en thee aanbieden is altijd goed, maar wat is op warme dagen lekkerder dan een koel, verfrissend glas water? Door het op te leuken met fruit en kruiden maakt u er een feestje ...
Waar horeca en zakelijke dienstverlening van elkaar lijken te verschillen, ziet Welkom! als hospitality dienstverlener dat beide op het gebied van gastvrijheid van elkaar kunnen leren. Hoe zorgen ze in de hotellerie bijvoorbeeld voor een gastvrije ...
Klanten zijn veeleisender dan ooit en slechte ervaringen worden steeds gemakkelijker gedeeld. Goed (leren) omgaan met klanten is daarom belangrijk.
Veel bezoekers zijn tevreden met een vriendelijke glimlach en goede informatie. Toch kan gastvrijheid zó veel meer betekenen. The International Facility Management Association (IFMA) onderzocht waar bezoekers écht behoefte aan hebben. Welkom! zette de resultaten op ...