Nieuws & opinie

De wereld van hospitality is continu in beweging. We delen graag onze kennis en ervaring met u in de vorm van whitepapers, blogs en artikelen.

Artikel

Voel je welkom op je flexplek: 5 tips

12 september 2017

De toename aan flexwerkers vraagt om een andere kijk op de inrichting van werkplekken. Efficiëntie is hierbij belangrijk, maar sfeer net zo goed. Hoe je een uitnodigende flexwerkplek creëert? Welkom! vroeg 5 experts om tips.

Artikel

Glimlach typeert klantenservice Greetz

16 augustus 2017

Greetz werd dit jaar tweede bij de strijd om de titel ‘Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland’. Een belangrijke prijs, waarbij klanten de winnaar bepalen. Ditte Stokholm, Manager Customer Service bij Greetz, vertelt aan Welkom! hoe zij met ...

Artikel

Extra gastvrij door slimme techniek: 6 tips

06 augustus 2017

Wat hebben lichtapplicaties, bezorgboxen en een digitale registratie-app met elkaar gemeen? Het zijn allemaal technologische toepassingen die bezoekbeleving kunnen beïnvloeden. Welkom! vroeg aan zes experts hoe technische innovatie volgens hen bijdraagt aan hospitality.

Artikel

Aandacht voor patiënten dankzij virtual reality

25 juli 2017

Steeds meer ziekenhuizen gebruiken technologische hulpmiddelen om patiënten extra aandacht te geven. Bij het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam wordt op dit moment bijvoorbeeld onderzocht of virtual reality kinderen gerust kan stellen voor een operatie.

Artikel

Zomerlezen: 6 boeken over gastvrijheid

17 juli 2017

De vakantie is hét moment voor het opdoen van nieuwe inzichten en het verleggen van uw horizon. En het goede nieuws: u hoeft er niet voor op reis. Ursula Buiteman, Business Developer bij Welkom! selecteerde zes ...

Artikel

Een gastvrije zomer? Verras met water!

27 juni 2017

Uw bezoekers koffie en thee aanbieden is altijd goed, maar wat is op warme dagen lekkerder dan een koel, verfrissend glas water? Door het op te leuken met fruit en kruiden maakt u er een feestje ...