Nieuws & opinie

De wereld van hospitality is continu in beweging en Welkom! blijft zichzelf vernieuwen om u altijd de meest optimale bezoekbeleving te kunnen bieden. Graag delen we onze kennis en ervaring met u. Welkom! publiceert hier regelmatig interessante content zoals whitepapers, blogs en artikelen.

Artikel

Hospitality uitbesteden? 3 voordelen

16 juli 2019

Continuïteit, professionaliteit, kostenbesparing en gemak; er zijn tal van redenen waarom u hospitalitydiensten wel of niet zou moeten uitbesteden. We lichten er 3 uit.

Artikel

8 signalen dat iemand liegt

11 juli 2019

Heeft u het door als u om de tuin wordt geleid? Herkent u kwade bedoelingen? In de hospitality is het doorzien van leugens een handige eigenschap. Denise Dechamps, eigenaresse van de Body Language Academy geeft acht ...

Artikel

Kledingetiquette: wat kan wel en wat kan niet?

01 juli 2019

Wat draag je in extreme temperaturen? Dat blijkt een gevoelig onderwerp. Want hoewel de meeste werknemers zelfs tijdens een hittegolf niet op slippers en in korte broek op het werk verschijnen, is er in Nederland wel ...

Artikel

Relaxed op vakantie

25 juni 2019

De zomermaanden staan voor de deur. En dat betekent voor de meesten van ons vakantie. Een vakantie die voor ontspanning moet zorgen, maar de voorbereiding hierop veroorzaakt vaak stress. Hoe zorg je ervoor dat je met ...

Artikel

Waar het allemaal om draait: het verblijf

12 juni 2019

Eerder bespraken we hoe belangrijk het eerste en laatste contactmoment is in de hospitality. Deze laten een blijvende indruk achter bij uw gasten. Maar vergeet vooral ook het verblijf niet.

Artikel

Gelukscoach moet geen gadget worden

31 mei 2019

Gelukkige medewerkers hebben een positief effect op de bezoekbeleving. Maar pas op, want gelukkig móeten zijn, kan averechts uitpakken, waarschuwt arbeids- en organisatiepsycholoog dr. Mirjam Baars. ‘Een gelukscoach moet geen gadget worden.’

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste hospitality nieuws. Meld u aan voor de Welkom! nieuwsbrief.