Nieuws & opinie

De wereld van hospitality is continu in beweging en Welkom! blijft zichzelf vernieuwen om u altijd de meest optimale bezoekbeleving te kunnen bieden. Graag delen we onze kennis en ervaring met u. Welkom! publiceert hier regelmatig interessante content zoals whitepapers, blogs en artikelen.

Artikel

De kracht van diversiteit

20 mei 2019

Diversiteit is een hot topic. Uit steeds meer studies blijkt dat diversiteit zorgt voor intelligentere, beter presterende organisaties waarin medewerkers en bezoekers zichzelf herkennen. Diversiteit is dan ook niet langer een nice to have maar een ...

Artikel

Goed excuses maken, hoe doet u dat?

14 mei 2019

Natuurlijk doet u er alles aan om uw gasten een optimale bezoekbeleving te geven. Toch gaat er weleens iets mis; de koffie is te slap, een gast is niet op tijd aangemeld, de uitrijkaart werkt niet. ...

Artikel

IKEA: ‘Aandacht maakt alles mooier’

10 mei 2019

Volgens kenners is het het meest hospitality gerichte retailbedrijf ter wereld. Je kunt er eten, je wordt begeleid door de winkel zonder na te hoeven denken. En alles wat met huiselijkheid te maken heeft, is voorhanden. ...

Artikel

Moment van de waarheid: de ontvangst

01 mei 2019

Elk contactmoment, direct of indirect, bepaalt de beeldvorming over uw bedrijf. Toch zijn er momenten waarop het er extra op aankomt. De ontvangst is zo’n moment. Ursula Buiteman, Business Developer bij Welkom! geeft tips voor een ...

Artikel

Bescherm u tegen prikkels in de kantoortuin

25 april 2019

Telefoontjes, berichtjes, mailtjes en notificaties: drie op de tien werknemers hebben moeite om prikkels op kantoor te verwerken. Hoe beschermt u uzelf en uw medewerkers?

Artikel

Verbeter de hospitality met zintuigenmarketing

16 april 2019

Zintuigenmarketing is hot. In een tijd waarin de beleving steeds belangrijk wordt, is het prikkelen van de zintuigen een slimme zet. Toch maakt u lang niet iedereen blij met een uitgesproken geurbeleving, kleurige visuals of muziek. ...

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste hospitality nieuws. Meld u aan voor de Welkom! nieuwsbrief.