De wereld van hospitality is continu in beweging en Welkom! blijft zichzelf vernieuwen om u altijd de meest optimale bezoekbeleving te kunnen bieden. Graag delen we onze kennis en ervaring met u. Welkom! publiceert hier regelmatig interessante content zoals whitepapers, blogs en artikelen.
Continuïteit, professionaliteit, kostenbesparing en gemak; er zijn tal van redenen waarom u hospitalitydiensten wel of niet zou moeten uitbesteden. We lichten er 3 uit.
Heeft u het door als u om de tuin wordt geleid? Herkent u kwade bedoelingen? In de hospitality is het doorzien van leugens een handige eigenschap. Denise Dechamps, eigenaresse van de Body Language Academy geeft acht ...
Wat draag je in extreme temperaturen? Dat blijkt een gevoelig onderwerp. Want hoewel de meeste werknemers zelfs tijdens een hittegolf niet op slippers en in korte broek op het werk verschijnen, is er in Nederland wel ...
De zomermaanden staan voor de deur. En dat betekent voor de meesten van ons vakantie. Een vakantie die voor ontspanning moet zorgen, maar de voorbereiding hierop veroorzaakt vaak stress. Hoe zorg je ervoor dat je met ...
Eerder bespraken we hoe belangrijk het eerste en laatste contactmoment is in de hospitality. Deze laten een blijvende indruk achter bij uw gasten. Maar vergeet vooral ook het verblijf niet.
Gelukkige medewerkers hebben een positief effect op de bezoekbeleving. Maar pas op, want gelukkig móeten zijn, kan averechts uitpakken, waarschuwt arbeids- en organisatiepsycholoog dr. Mirjam Baars. ‘Een gelukscoach moet geen gadget worden.’
Blijf op de hoogte van het laatste hospitality nieuws. Meld u aan voor de Welkom! nieuwsbrief.